[shtuchka_o]

Пишет Гость:

02.07.2015 в 22:51

Аноны, привет, нужна помощь разобраться.
Продала куклу на клабе. Оговорила, что отправлю на следующий день после оплаты. Но, косяк, заболела, не смогла выйти из дома, о чем покупателю сообщилось с извинениями. На следующий день объездила несколько емс-отделений, там не было бланков( эдакая херотень случается в нашем урюпинске стабильно и непредсказуемо)о чем тоже сообщаю человеку, приношу извинения, кланяюсь и так далее. Обещаю отправить через аналогичную контору, которая и едет то быстрее, так что, мол, не переживайте, пожалуйста. На что мне ответ: данная ситуация меня не устраивает, верните деньги.
Блин, я все понимаю, стоило дать себе обычные три дня на это дело и было бы все круть, но отправка куклы в течение двух дней - это повод вернуть деньги?
Чего делать? Ибо бабки я уже, можно сказать, потратила.
и вообще, покупатель то тоже задержал оплату на пару дней
В общем, помогите сориентироваться, Аноны. Такая ситуация впервые...

Скрины переписки.

URL комментария

На личности не переходим!

@темы: Бждшники, А как у вас?, Мнения, Клаб, Продажи и покупки

Comments

[Гость]

в 15:31

, очень жирно. Посмотри-ка сообщение выше

[Гость]

но продаван так подозрительно отмазывается

а с этого места поподробнее ?)

[Гость]

в 15:33 сам жирный. и слепожопый. скриншоты почитай повнимательнее

[Гость]

в 15:35

, ты еще попизди мне здесь.
Скрины как раз-таки отлично показывают, кто вел себя неадекватно. И это точно не продавец.

[Гость]

в 15:31

, эм... Покупатель, грустно, что мало народа на твоей стороне? Сними пакетик-то.

[Гость]

Покупатель, грустно, что мало народа на твоей стороне? Сними пакетик-то.

Ещё одна, кгм, альтернативного ума женщина не рассчитала, что Ликсы - не её личная армия, и что своими плясками с объявлением ника продавца ПОСЛЕ возврата ей денег она сделала себе только хуже

[Стив_с_объективом]

Добрый день!
Всем спасибо за мнения, было очень интересно прочесть. Кукла была предназначена мне в подарок от любимого человека.
Дальше как всегда - обещание отправить завтра. Это нормально. По работе я часто отправляю грузы. Может быть, я чего-то не понимаю, но если возникает нештатная ситуация, я пишу своим покупателям сразу: "Извините, возникла проблема, как вам было бы удобно ее решить? Есть следующие варианты... " Тут же продавец просто молчит и не шевелится, пока его не начинают трясти, когда все сроки "завтра" прошли.
Опять завтра. Хорошо. Изначально обговаривался ЕМС, и это устраивало обе стороны. Честно говоря, когда Руэй мне сказал, что для продавца кончились бланки, у меня челюсть отвисла. Всю жизнь распечатывали, копировали, чего только не делали. Но вместо того, чтобы решить проблему с бланками самым элементарным путем или хотя бы выяснить, когда они будут, продавец начинает предлагать то, что не устраивает. Требование возврата возникло именно по причине предложенной курьерской фирмы. У меня не было проблем с отправлениями только в 2-х компаниях, предложенная не из их числа. Если продавец не в состоянии отправить куклу оговоренным способом, вполне логично вернуть деньги.

Уважаемый ТС, то, что Вы вынесли эту тему на обсуждение здесь вместо обсуждения с покупателями, очень добавило уважения Вам в моих глазах. Конечно же, это мелочь, не переживайте. И да, меня расстроило то, что я остался без понравившейся мне куклы, да еще прочел всю эту благодать. Спасибо за этот подарок.

[Гость]

очень жирно. Посмотри-ка сообщение выше

Ничуть не жирно. Тоже хотел у покупашки спросить, где там истерика продавца до его истерики.

[Гость]

Стив_с_объективом, нуок, а объяснить человеку, что предложенная курьерская служба не устраивает язык бы отнялся? Продавашка явно не знала о возможности распечатать бланки, чего сразу на нее напрыгивать и подозревать хз пойми в чем, тем более, что она сто раз извинилась, или она не так перед вами расшаркалась? Насчет сроков пересыла даже той же ЕМС из продавашкиного Зажопинска в Москву уже писали.
Я все понимаю, что любимый человек, подарок и бла-бла-бла, но то, что повел себя твой любимый человек как белка-истеричка - это факт. А за клевету в адрес продавца, что истерил якобы он, и огрести можно. Неправы вы, короче, товарищи.

[Гость]

ойблять, нищасненький пришел, расстроило его. как покупашка имел право отозвать покупку до отправки, так и любой человек имеет право любую тему предложить для анонимного обсуждения на ликсах. Всяких тут полоскали, узбагойся, одаренный этим подарком

[Гость]

да блин, раз уж они тут все без пакетов, дайте их ники на клабе, а? покупателя и нищасного, хочу ЧС пополнить

[Гость]

[L] Стив_с_объективом [/L], выходит Вы с подругой-покупателем знали, что можно распечатать бланки ЕМС и не предложили это продавцу. Что ж так?

[Lady Oldman]

Стив_с_объективом, мне искренне жаль, что вы остались без куклы, а я с ней ( я бы уже сама заплатила кому-нибудь...да неважно) но в этой ситуации вы оказались не по моей вине. я точно так же могу сказать, что ваш МЧ или девушка, я что-то так и не поняла мог отписать"извините, но мне нужно только емс, никакая курьерка меня не устраивает. или отправляйте до завтра емсом или расторжение сделки".
и изначально даже не удосужился поинтересоваться, ДОЙДЕТ ли вообще посылка за неделю(месяц?за вчера?), может и смысла отправлять то не было.
а то что вместо праздника ВАШ любимый человек втянул вас в эту историю...
и вообще, я тоже могу поплакаться, какого шикарного объектива я лишилась из-за отмены сделки. и на ликсы, словом, я принесла ОБЕЗЛИЧЕННУю историю, что бы выяснить, как мне правильно действовать. Заметьте, поступила по совести, а вот кто-то продолжает размусоливать.

[Mr. RG]

что оплаты я ждала с 28 по 30е число.

Разницу во времени вы не учитываете? У меня был час ночи 29 числа.

А больной живот ну хз.... по-моему очень тупая отговорка. Напейся лоперамида (если срёшь) или найза (если менстряк). Продавец не сообщил, что не отправил куклу, пока покупатель сам не спросил. Это тоже минус ему в карму. И до конца разговора продавец язвителен и ехиден. Фу такой быть

Поэтому я и предпочел разорвать сделку.
И вообще, я думал, что мы в ЛС на клабе все решили, но вот сегодня увидел эту тему. Это типа продавец отпустил меня так с миром видимо)
Хоть бы приглашение прислал)

продавец начал сарказмировать только когда началась истерика покупателя.

Истерики с моей стороны не было, потому попрошу не приписывать моим словам подобный тон)

да и опять таки, хотелось сделать как лучше, ведь с емсом фиг пробей, семь пятниц на неделе.

Как лучше, это отправить неизвестной мне компанией? Сомневаюсь. Был обговорен емс, он же был оплачен.
Artie&Lancelot, благодарю за мнение.

и, кстати, так не сказали, к какому дню то нужна была кукла

Потому что кто-то обещал отправить вот прям завтра?)
Почему-то когда я работаю или чувствую себя не важно, я отправляю родных/знакомых/близких/друзей на почту, дабы не задерживать отправление. Эта ситуация была решаема и весьма просто.

[Гость]

Уважаемый ТС, то, что Вы вынесли эту тему на обсуждение здесь вместо обсуждения с покупателями,

ну приехали! это покупатель ваш драгоценный прибежал сюда трясти никами участников сделки. так что не зарывайтесь-ка тут!
и если вы были в курсе, какие почтовые компании могут быть надежными и как решить проблему с бланками ЕМС, что ж ваш дружок не предложил продавцу эти варианты для решения проблемы? видать не так уж нужна была вам эта кукла.

[Гость]

чувак, ты сам предложил вернуть денег, судя по твоему посту, чо расстроился-то, что не получил? страаааанный... ну так хотел - предложил бы решить проблему с отправкой. а так-то че страдать О_О

[KeineKiv]

Я что-то не понимаю, наверное, но почему это именно покупатель должен сидеть, ждать, и бояться слово поперек сказать, когда очевидно вещи идут не так? У нас в половине тем принято кричать о том, что нефиг молчать, а в здесь нужно было смиренно ждать? Продавец попался нормальный и вернул деньги. Был бы другой, мог бы и не вернуть. Тоже нужно было сидеть и ждать?
И когда продавец пишет, мол, отправлю другой службой, не спросив, устраивает ли в свою очередь она, это не норм.

[Гость]

Rueidhri Gwolkhmei,

Истерики с моей стороны не было, потому попрошу не приписывать моим словам подобный тон)

Даааа?
Охтыжблядь, вечер обещает быть томным

[Mr. RG]

А за клевету в адрес продавца,

Я сказал истерично-саркастичный тон.
Истерику как раз продавец мне приписал, хотя ее не было.

[Гость]

Rueidhri Gwolkhmei, не стройте из себя пострадавших, вы уже даже деньги получили, что за детские обидки теперь?

[Гость]

Почему-то когда я работаю или чувствую себя не важно, я отправляю родных/знакомых/близких/друзей на почту

эдакий эксплуататор)

[Гость]

Rueidhri Gwolkhmei,

Истерику как раз продавец мне приписал, хотя ее не было.

Без обид, но таки была. И агрессия в адрес продавца была. Так что не надо теперь стоять в белом.
Зря вы вынесли ники на ликсы, очень зря. Вы же у болшинства в ЧС и окажетесь, сам себе злобный буратино.

[Mr. RG]

вы уже даже деньги получили, что за детские обидки теперь?

А никаких обидок нет) Я пришел рассказать историю со своей стороны.

эдакий эксплуататор)

Изобретательный)

[Гость]

Истерику как раз продавец мне приписал, хотя ее не было.

истерику вам аноны приписали, а не продавец.

[Гость]

Почему-то когда я работаю или чувствую себя не важно, я отправляю родных/знакомых/близких/друзей на почту

тоже не понимаю. А если я живу один в городе?
Друзей с другого конца города не обременю своими посылками. Мои проблемы - это только мои.

[Стив_с_объективом]

а объяснить человеку, что предложенная курьерская служба не устраивает язык бы отнялся?

То, что устраивало, было обговорено. Заранее.

Насчет сроков пересыла даже той же ЕМС из продавашкиного Зажопинска в Москву уже писали.

А кто хоть слово сказал о сроках пересыла? Важен факт отправки.

[Гость]

Истерики с моей стороны не было

Да ну? Скрины говорят обратное. Это именно что истерика.

[Mr. RG]

Зря вы вынесли ники на ликсы, очень зря

А мне нечего скрывать, ибо я не истерил, деньги задержал не на пару дней, как пишет ТС, а на пару часов этого дня.
И да, оправдания продавца считаю просто отговорками.

[KeineKiv]

Rueidhri Gwolkhmei, всегда пожалуйста!

[Lady Oldman]

А кто хоть слово сказал о сроках пересыла? Важен факт отправки.

серьезно?) то есть, емсом, но через неделю - и все было бы нормуль?) окееей...)