[Cat:mod]

Пишет Гость:

15.05.2014 в 16:23

Было ли у вас, что вы ломали или портили чужую куклу? И как вы исправляли ситуацию? Мне дали куклу для изготовления паричка и одежды, я нечаянно сломала палец( Не знаю, как признаться, даже если дам денег на новую, хозяйка будет ужасно злится, она очень эмоционально неуравновешенная, я боюсь((

URL комментария

@темы: Бждшники, Баян, А как у вас?, Мнения

Comments

[Гость]

ИМХО, сознавайся, ТС, и чем скорей, тем лучше. Спокойно, вежливо, с принесением извинений. Не исключено, что твоей прямой вины как таковой в этом вообще нет - может быть, там в пальце была микротрещинка ещё до того, как кукла попала к тебе, а при таких условиях достаточно и очень слабого внешнего воздействия (напр., встряска), чтобы палец отвалился. Но коль уж случилось, пока кукла была у тебя - извинись. И вместе ищите выход из сложившейся неприятной ситуации.
Да, клиент может быть и правда долбанутый и начать орать. Да, возможно, клиента ты потеряешь. Но сохранишь свою репутацию. А в нашем деле без доброго имени никуда.

[Гость]

Было) Я удачно замаскировала поломку и ничего не сказала, уже почти год прошол, притензий нет)) Так что смотря где что сломалось, может незаметно, может быть и не нужно так прямо откровенно каятся.