[ЛиксоЕд]

Пишет Гость:

07.01.2014 в 01:48

Нужна помощь! Отправила в переноске с проданной куклой ботинки (случайно), теперь не знаю как помягче попросить покупателя их вернуть мне, пересылку оплачу разумеется полностью. Ботинки стоили мне почти две штуки и дарить их в планы не входило

URL комментария

@темы: Продажи и покупки

Comments

[Гость]

так и написать"дорогой покупатель, случайно отправила вам боты, верните, будьте ласковы"

[Гость]

Блин, определенно нужно сначала во всеуслышание спросить об этом на ликсах! Люди, у вас анонимность головного мозга, вы без нее уже общаться не можете?

[Гость]

Ну может стесняется человек сразу покупателю написать, мало ли... ТС, попроси вернуть вежливо, всё должно быть нормально! Вы же не оговаривали возможные подарки. Покупатель поймёт.

[Гость]

Так я про это и говорю. Покупателю стесняется написать, а на ликсы (которые покупатель может и читать, к слову) вопрос вывалить - не стесняется. Понимаю еще, если бы покупатель в ответ на вежливую просьбу отказался бы высылать. Но тут же просто у ТСа элементарный выбор был: попробовать вежливо поговорить с человеком или убежать на ликсы.

[Гость]

Э... анон, а что ты от ликсов хочешь то? Текст письма? Ну, я бы как то так написала:

Уважаемый покупатель, извините пожалуйста, случайно отправила Вам ботинки. Не могли бы Вы мне их выслать назад, пересыл разумеется оплачу.

По обстоятельствам можно плюсом предложить небольшую компенсацию за незапланированный поход на почту.

[Гость]

А вообще мне бы неприятно было, если б вместо того, чтоб со мной поговорить продавец поперся бы спрашивать на ликсы. На*уя?

Анон в 11:00

[Гость]

Гость в 10:59
которые покупатель может и читать, к слову
Может именно и надеется, что покупатель прочитает ликсы и сам все сделает. И общаться с ним не придется

попробовать вежливо поговорить с человеком или убежать на ликсы. но воще сразу бежать на ликсы - это пиздец

[Гость]

Гость в 10:59
Ну так не удивительно. Ликсики почитаешь и начнёт казаться, что каждый покупатель - эдакий кровожадный монстр, у него на готове и пулемет с обоймой отрицалки, и темы для проблемной сделки на все случаи написаны (только username вставить), и модераторы куплены. Чуть что - так сразу пустит все это в ход. Стра-а-а-а-ашно же!

[Гость]

Может именно и надеется, что покупатель прочитает ликсы и сам все сделает. И общаться с ним не придется

Самый лучший способ испортить отношения с покупателем до начала разговора о возврате обуви

Представляю себя на месте покупателя:

Чтоб я сделала, если о мной бы просто связались и обрисовали ситуацию - в кратчайшие сроки выслала бы ботинки.
Чтоб я сделала, если бы сначала увидела бы пост на ликсах - меня бы покоробило. Я не обидчивый, не мстительный человек, но желание помочь было бы отбито напрочь. Дождалась бы пока человек свяжется со мной (сама бы и пальцем бы не пошевелила), не торопясь отправила бы ботинки в свободное время.

Кто с чем придет, тот с тем и уйдет

[Гость]

Остается посоветовать получателю понять ситауцию и не сильно обижаться на ТСа. Он ведь вряд ли плохой человек, скорее просто стесняется и немного боится людей. Просто растерялся, запаниковал, и написал сюда.

[Гость]

Вывод - ТС идиот. Ну как бэ за что боролся, на то и напоролся. Пиши человеку, посмотрим, читает ли он ликсы.

[Гость]

По-моему, можно уже менять топик на "как помягче написать покупателю о том, что я вынес всю ситуацию на ликсы до разговора с ним, но мне все-равно нужны ботинки"

[Гость]

Это как же, ТС, ты упаковывал куклу, если забыл снять ботинки? Значит ни кисти, ни стопы пупыркой не обматывал при пересыле и на предмет повреждений-изменения цвета толком не осматривал? Или играл в нее до последнего момента?

[Гость]

а чего все орут, что поднять тему на ликсах такое фуфуфу? Ну спросил человек, как быть. Не называя имен, не оскорбляя и не обвиняя никого. Хер ли все аноны хвосты распушили и "меня бы задело!", когда человек просто совет спрашивает? О_о

[Гость]

Меня бы тоже покоробило, если вместо того, чтобы написать мне, гипотетический продавец сперва прибежал на ликсы.

[Гость]

Гость в 12:02
Задело не то, что тема на ликсах фуфуфу, а то, что ТС даже не попробовав написать покупателю одно вежливое элементарное сообщение, создает тему на ликсах. Т.е. заведомо настолько доверяет анонимному срущемуся легиону и не верит в вежливость и добропорядочность конкретного человека, которому отправила куклу, что бежит сперва сюда.
Ну и как бы очевидно, что забытые на кукли ботинки - это достаточно редкий случай и если покупатель читает ликсы, он сразу узнает здесь своего продавца.

[Гость]

Бесит какая-то странная боязнь реального общения у ТСа. Так скоро дойдет до того, что люди будут писать на анонимные борды "Еду в автобусе, скоро выходить. Но не знаю, как помягче попросить человека подвинуться, чтобы я могла пройти к двери."

[Гость]

мне кажется это вброс.
ога щаз, положила случайно ботинки, и еще сразу на ликсы!

[Гость]

А чо такого-то в забытых ботинках?
У меня в переносках вместе с куклами и ботинки лежат, и глаза, и вещи - а если после того, как я куда-то выходила, и мои личные вещи типа кошелька.
Вполне можно забыть что-то выложить или просто не заметить при пересылке.

[Гость]

ТС куда-то делся, письмо наверное пишет.

[Гость]

ТС, если очень не хочешь палиться, напиши в духе "Извините, к вам случайно поехали ботинки для другого человека, перешлите, пожалуйста, сразу ему или опять мне, пересылку оплачу". И дай адрес подруги. Нечаянно уехавший не тому заказ - это нормально))) Это во всех коллективках бывает, народ обычно только пожимает плечами и идет отправлять.

[Гость]

ТС, если очень не хочешь палиться, напиши в духе "Извините, к вам случайно поехали ботинки для другого человека, перешлите, пожалуйста, сразу ему или опять мне, пересылку оплачу". И дай адрес подруги. Нечаянно уехавший не тому заказ - это нормально))) Это во всех коллективках бывает, народ обычно только пожимает плечами и идет отправлять.

Да, а потом покупатель прочитает тему на ликсах и наступит ОЧЕНЬ НЕЛОВКИЙ МОМЕНТ

[Гость]

проблема высосана из пальца, в чем неловкость - попросить обратно случайно положенное в посылку?

[Гость]

ТС, если очень не хочешь палиться, напиши в духе "Извините, к вам случайно поехали ботинки для другого человека, перешлите, пожалуйста, сразу ему или опять мне, пересылку оплачу". И дай адрес подруги. Нечаянно уехавший не тому заказ - это нормально))) Это во всех коллективках бывает, народ обычно только пожимает плечами и идет отправлять.

Нафига? Это называется побольше наврать на пустом месте, чтоб потом самому запутаться и выглядеть еще бОльшим идиотом, чем есть.

Даже если покупатель торчит на ликсах и читает, самое простое и правильное, написать ему и спросить про ботинки. Если в процессе переписки возникнет тема ликсов, тупо извиниться и признать что растерялся и сглупил. Будьте проще, не надо себе новых проблем изобретать.

[Гость]

а чего все орут, что поднять тему на ликсах такое фуфуфу? Ну спросил человек, как быть. Не называя имен, не оскорбляя и не обвиняя никого. Хер ли все аноны хвосты распушили и "меня бы задело!", когда человек просто совет спрашивает?

Потому что тут спрашивать не о чем. На какой-такой супер умный совет от анонов рассчитывает ТС? Что ему тут могут сказать, о чем бы он сам не догадался? Цель поста явно не получить совет, а пожаловаться на ситуацию. Плюс такой пост - откровенное недоверие к покупателю, высказанное публично. Может кто и задумается, а может оно не на пустом месте? Так что да, тень на покупателя - мне б на его месте было бы неприятно. Даже просто сам факт, что сделка между двумя выносится на всеобщее обозрение без каких-то оснований.

[Гость]

Гость, в 19:16
Соглашусь. ТС явно не доверяет покупателю.
И если пришли внезапно кукольные ботинки в посылке, в первую очередь нормальный человек спросит продавца - что это такое, не вы ли потеряли )

[Гость]

И если пришли внезапно кукольные ботинки в посылке, в первую очередь нормальный человек спросит продавца - что это такое, не вы ли потеряли )

Для этого надо быть уверенной, что покупатель сидит на ликсах )))

[Гость]

Раз все согласны, что покупатель еба.. ну короче странный, могу я эти ботинки ему не отдавать?

[Гость]

Гость в 20:31
(Ты продавца имел в виду? О покупателе мы пока ничего не знаем.)
Еба... странность - не повод относится к человеку не по-человечески. Тем более, что он ничего плохого вообще никому пока не сделал. Вряд ли безобидную, в принципе, запись на ликсах можно считать за какое-то существенное оскорбление. За страх и недоверие - да, но если покупатель будет козлом и не вернет ботинки - он этот страх и недоверие только усилит.

[Гость]

в 20:42

я покупатель и уже посрался с продавцом в личке, теперь морально страдаю и жажду отмщения