[Walpurgisnacht]

Пишет Гость:

12.10.2016 в 19:44

Аноны, помогите советом
Продавала намедни куклу. Написал один человек, поспрашивал про комплектацию, доставку и тд и пропал. Резерв не ставил. Пока его не было, написал другой и куклу купил. Внезапно объявляется тот, первый, узнает что кукла продана и начинается чуть ли не скандал - как так, я же спрашивал, это значит что я буду брать и все такое. Слать ненормального куда подальше или как быть?

URL комментария

@темы: Клаб, Продажи и покупки, Дураки на клабе

Comments

[Гость]

100%

[Гость]

ИМХО, слился без предупреждений о задержке = отказался от покупки.
не верю, что прям вот уж край интернета в доступе не было, телефон у каждого первого.
у меня иногда не бывает сети на работе, но переводы делаю в строго оговоренное время, даже пробегая мимо банкоматов с полными сумками на автобус.
продавец деньгу получил, все ок, я свои обязательства выполнил.
Заинтересован - бди.
нет - давайдосвиданья. С какого бодуна я должен нести ответственность за чужую расхлябанность?

[Гость]

Продавцам предлагаю прописывать прямо в объявлении, что если потенциальный покупатель до оплаты без предупреждения пропадает на энное количество дней, сделка считается несостоявшейся и кукла/вещи продаются следующему желающему. И крупными жирными буквами... ((( Ну а нюансы можно оговорить и в ЛС. Согласен ли прод ждать з/п 3 дня/неделю/месяц, пока родят все хомяки у покупателя и прочее или нет.

[Гость]

Вот-вот все так пропишешь, а потом принесут сюда обсудить заносчивого продавашку) и деньги ему брось в определенный срок, и в резерв он без предоплаты не ставит, да еще и право выбора имеет, продает друзяшкам своими, а я -а я был пееервыыый, сука продаван

[Гость]

Кто хочет докопаться, докопаются все равно. Он, может, месяц до банка шел тайными тропами, оврагами и лесами дремучими. Наконец дошел, ногу на ступеньку уже поднял и почти в дверь заглянул, а тут продавец товар продал, злодей!

[Гость]

*докопается

[Гость]

Или пришельцы похитили!!! И он все равно купил бы, когда вернулся, но этот продавец... Как можно было не дождаться?!

[Гость]

Хм, если покупатель намерен брать, то он должен обозначить четко свое намерение, чтобы не вводить никого в заблуждение. Это всё та же проблема обратных связей. Я сама пишу продавцам, только когда на все 100% уверена, что вещь мне нужна.
В данном случае не считаю, что продавец поступил как-то не правильно. И несостоявшийся покупатель, в принципе, сам виноват, что не обозначил своё намерение четко и заранее. Это и можно написать обиженному "покупателю" в ответ и на этом закончить с ним диалог.

[Гость]

то он должен обозначить четко свое намерение так они(покупатели) обозначают куплюпрямщаздайтеномеркарты, вполне четко и уверенно только испаряются потом

[Гость]

Когда покупатель просит реквизиты можно оговорить в какой срок он переведет деньги, и на этот срок ставить резерв
А если просто задает вопросы и просит дополнительные фото, то это вообще ни о чем, может он размышляет не заказать ли ему такую же куколку новую с фирмы, или ему просто скучно и не хватает общения)

[Гость]

так в том-то и дело, что чел пишет "покупаю-покупаю, дайте две!!1", берет реквизиты - и аллес, сливается без всяких объяснений, нет ни человека, ни перевода.
Как Алекса.
Само собой, продавец, столкнувшись с подобным, предпочтет продать более надежному покупателю.

[Гость]

и только у меня все хорошо))) у меня стоит, что я товар только по субботам отправляю и на почту с утра хожу. Следовательно успел до вечера пятницы оплатить, умница, товар отправлю. Нет - все договоренности обнуляются, кукла и я свободны с понедельника от обязательств)))

[Гость]

Бывают такие заказы, когда заказано на 3 копейки, а вопросов на 30 рублей. Непосредственная экономическая выгода от такого заказа отсутствует, может быть, она будет в перспективе, когда человек вернется с заказом посерьезней. Но вот прямо сейчас ее нет. При этом у посредника есть заказы пожирнее, и он общается с теми заказчиками, от кого меньше вопросов, но больше денег. А маленький заказ с большим количеством вопросов он откладывает и откладывает.

Фу, мерзко-то как.

[Гость]

Скажу по своему опыту: ждать таких мутных покупателей не нужно, действительно - не оплатил в срок, значит досвиданья. Я сейчас с таким мучаюсь, уже писала в подобной теме, у меня был покупатель с очень долгой рассрочкой, который первый платеж внес на неделю позже, прикрываясь банком, я тогда поверила. Второй месяц рассрочки наступил, ситуация повторилась, попросила чек, как аноны посоветовали - игнор на три дня, хотя договоренность была, что вечером чек будет, покупатель согласился.
Я, прождав три дня, сняла резерв, сообщила человеку, что сделка отменяется, потому что игнор с его стороны и невыполнение обязательств. Потом написала второму покупателю (мне буквально через сутки после того, как я выслала реквизиты и ждала денег, предложили купить прям щас и без рассрочки, но я уже как бы договорилась с первым и пришлось отказаться, чел просил уведомить, если сделка отменится), тот уже потратил деньги, что нормально, потому что прошло полтора месяца.
В итоге в тот же день объявился первый и деньги вдруг поступили и интернет появился, просил не отменять сделку, я согласилась.
Теперь вот меня ожидают еще несколько месяцев этой тягомотины и ожидания денег, уже настолько пожалела, что связалась, словами не передать.

[Гость]

02:11, сочувствую, надеюсь в итоге все сложится

[Гость]

Фу, мерзко-то как.
Вот то ж. Влом отвечать-не занимайся посредничеством, никто вроде с ножом у горла не стоит и не заставляет этим. Не понимаю чего сложного сесть вечером, например, и всем скопом ответить не зависимо от стоимости заказа.

[Гость]

Слать ненормального куда подальше или как быть?

Слать.

ТС, смотря как было. У меня вот была ситуация, когда продавец, как ты говоришь, "ненормальным" оказался. Он продавал куклу, долго продавал. Я написал, мол, хочу купить, продаёт ли он ещё. Продавец ответил, что продаёт, но что есть покупашка, который неделю уже мусолит "хочу-нимагу-нетденег-отложите" и что он, продавец, уже не надеется на продажу. Я снова ему написал, что готов купить. Продавец не ответил и пропал дня на 3... я снова потыкал палочкой, мол, ау, покупаю! Продавец прочитал и ещё сутки проморозился (а я меж тем надеюсь), потом написал, что уже продано. Я написал, что так дела не делаются, и что можно было бы 4 суток не сидеть с языком в жопе и молчать, а написать, мол, тот нерешительный покупашка решился и купил. На что продавец закатил мне истерику в духе "вы должны были сами догадаться, что раз есть нерешительный, то продавать надо ему, а не тому, кто готов вотпрямщаз заплатить". Продавец пошёл в ЧС. Кстати, потом тот нерешительный завёл с этим продавцом проблемную сделку, потому что кукла оказалась с повреждениями. Я прям ржалЪ над обоими)))

На минуточку: сделка считается инициированной с момента обмена реквизитами и даже немножко раньше, с обозначения готовности купить. Продавать в этом случае резвому второму покупателю, даже если он предложит бОльшую цену можно только если первый откажется или пропадёт. Ибо это получается аукцион, а они запрещены. Так что, дорогой 2016-10-12 в 21:23, ненормальным здесь выглядишь ты. Поздравляю.

[Гость]

Аноны, а я ужас как боюсь таких покупашек, которые берут реквизиты и сливаются в туман. Мне сразу видится ситуация - взял страждущий реквизиты для оплаты, и пропал.

А что мешает прописать в теме что-то типа "если после обмена реквизитами не поступает информации об оплате в течение 5 раб. дней, сдалка расторгается и товар перевыставляется на продажу"? Покупашки бывают ебанашки, но вы-то позиционируете себя нормальными?

[Гость]

2016-10-14 в 18:01 Гость и только у меня все хорошо))) у меня стоит, что я товар только по субботам отправляю и на почту с утра хожу. Следовательно успел до вечера пятницы оплатить, умница, товар отправлю. Нет - все договоренности обнуляются, кукла и я свободны с понедельника от обязательств)))

Охерела что ли? Некоторые переводы идут от нескольких часов до нескольких дней. Человек мог оплатить в пятницу, а деньги придут во вторник. То, что ты ходишь на почту по субботам и заставляешь покупателей ждать твою персону неделю - твои интимные трудности. ЧСВ просто через край у некоторых...

[Гость]

Некоторые переводы идут от нескольких часов до нескольких дней.

Лично я для таких случаев делаю фото чека, что деньги переведены. Даже если продавец получит их позже - он уже будет спокоен, что я его завтраками не кормлю. И к фотографии чека пишу, каким именно образом был сделан перевод: через терминал, оператора или через интернет.
Это не сложно, не занимает много времени. Но и продавец спокоен, и покупатель.

другой анон

[Гость]

То, что ты ходишь на почту по субботам и заставляешь покупателей ждать твою персону неделю - твои интимные трудности.

Анон, приложи льда. Никто не заставляет тебя покупать у такого продавца. Другим же сразу ясно, что надо подождать и народ может определиться - брать или идти дальше. Мне гораздо приятнее те продавцы, которые сразу предупреждают, чем те, которые "отправлю после поступления денег", а потом они то не могут проверить, пришли ли деньги, то у них 150-й заход на почту окончился ничем. И сидишь, как дурак, ждешь неизвестно чего. Не все могут отправить в любой день на неделе. Но если предупредили - это говорит об ответственности, а не о ЧСВ.
Так что не путай теплое с мягким.

[Гость]

как мне нравится отлаженная система на ebay - выбрал товар, ткнул кнопочки, оплатил, назавтра трек от продавца получил. без историй о болезнях, неработающих во всем округе почтах, или отправлении только по субботам. и продавцу хорошо - ему денежка на пейпал упала сразу от покупателя, без запроса реквизитов оплаты, без долгих историй о том, как, когда, и почему покупатель готов платить. четко и быстро.

[Гость]

Анон в 10.02, только там свой гемор, диспуты эти бесконечные, когда товар в срок не пришел и тому подобное.

[Гость]

Охерела что ли? Некоторые переводы идут от нескольких часов до нескольких дней. Человек мог оплатить в пятницу, а деньги придут во вторник.

А мне-то, анон, что за печаль? Оплачен товар к субботе - отправлю, не оплачен - не отправлю. Если человек переводит деньги без пяти закрытие банка через операциониста в пятницу вечером, он должен сам понимать, что он рискует в эту субботу в рассылку не попасть. Неоплаченный товар я не высылаю. Подтвердит до понедельника, что деньги перевел фотографией чека, как анон

в 09:40 Гость

сказал, ну я же не зверь, договоренность останется в силе. Пусть ждет следующей субботы. Не подтвердит - не проблема, резерв снят, товар с понедельника снова в продаже.

.

То, что ты ходишь на почту по субботам и заставляешь покупателей ждать твою персону неделю - твои интимные трудности.

Кому не нравится вкус меня - тот может кушать других продавцов, я ж не заставляю

Субботний анон

[Гость]

Анон в 10.02, только там свой гемор, диспуты эти бесконечные, когда товар в срок не пришел и тому подобное.

Ну я не настолько давно, года четыре всего, и не так потоково - три-четыре покупки в месяц- с ебеем работаю, потому трабблов нет.

[Гость]

И вдогонку, покупаю еще на этси, у нас - на авито и на ЯМе, на торговых площадках других форумов и клубов по другим моим, не бждшным интересам - мне нигде не доводилось сталкиваться с ситуацией "субботнего онли отправления", везде люди в течение пары дней с оплаты все отправляют. Наверное, это еще один негласный кодекс, кодекс интернет-продавца. В нашем хобби он вступает в противоречие с негласным кодексом бждшника, очевидно, в результате чего оба нивелируются.

[Гость]

Негласный кодекс очень прост - работает продавец с утра до вечера в будни, на почту не успевает. А рядом с работой, чтобы в обед сбегать, отделения нет. Вот и отсылает в субботу, в воскресенье почта не работает.

[Гость]

Негласный кодекс очень прост - работает продавец с утра до вечера в будни, на почту не успевает. А рядом с работой, чтобы в обед сбегать, отделения нет. Вот и отсылает в субботу, в воскресенье почта не работает.

+1
честно говоря, даже странно, что это приходится объяснять дополнительно. далеко не у всех свободный график работы или декрет, серьезно, аноны(
Я вот даже в субботу работаю, бегаю на почту за два часа до закрытия.

[Гость]

честно говоря, даже странно, что это приходится объяснять +

[Гость]

Негласный кодекс очень прост

и в бжд хобби он почему-то резко отличается от негласных кодексов прочих торговых площадок.