[ЛиксоЕд]

Пишет Гость:

09.11.2014 в 10:41

Доброго всем, аноны.

Мою посылку, потеряли. (Посылка была отправлена по РФ, покупка на вторичке).
Контрольные сроки нарушены. Максимальный срок 6 дней, прошло уже 9.

Писала жалобы и в Роспотребнадзор, и непосредственно, в емс.. Эффект - нулевой.
По телефону лишь слышу глупый лепет о том, что "ой, мы не знаем ничего, и это, и то не знаем, и вообще мы мимо крокодил".
У кого-нибудь была такая ситуация? И чем все закончилось? И доколе еще емс будет нервы трепать?

URL комментария

@темы: Почта, А как у вас?, Продажи и покупки

Comments

[Гость]

ТС, терпелка у тебя хуевая Ты новичок штоле?

[Гость]

Ничего у тебя не потеряли, ТС. Жди. Ехать может и месяц, и больше. Охота бодаться из-за "нарушенных сроков" - бодайся. Но не жалуйся, что тебе нервы треплют.

[Гость]

Да уж, ТС. Ты и продавцу нервы сейчас мотаешь, небось?
Остынь, 9 дней это ниачом.

[Гость]

ТС, ты идиот и больная истеричка. Почте России класть на твои контрольные сроки. У нее свои контрольные сроки.

[Гость]

Так мало времени прошло и уже такая паника . И верить их "контрольным срокам"?
Это же наш ЕМС, а не заграничный, это как бы... отдельное явление )).

Ох, чувствуется, кого-то ждет множество волшебных открытий, связанных с вопросами доставки и конкретно ЕМС. И не сказать, чтобы хороших открытий.
Ну так еще, на всякий случай, когда/если посылка найдется. Если ее умудрятся в течение недели довезти и со всего-то навсего 3-5 "неудачными вручениями", то это считай крупно повезло. Хотя, не знаю, конечно, где живет ТС, слышала легенды, что где-то есть заповедные места, где ЕМС вроде как нормально работает. Но считаю это мифом.

Ради общего развития можно почитать отзывы об сей службе, их в интернете тонны. И понять, какая фигня всякие там нарушения на жалкие три дня контрольных сроков (мухаха, че-то на этом месте истерический смех начинается, сроки контрольные, надо же, это с нашей-то почтой и ЕМС ).

[Гость]

ТС, это твой первый раз да? Не волнуйся, по России посылка ЕМСом может идти и две недели

[Гость]

Ну так еще, на всякий случай, когда/если посылка найдется. Если ее умудрятся в течение недели довезти и со всего-то навсего 3-5 "неудачными вручениями", то это считай крупно повезло. Хотя, не знаю, конечно, где живет ТС, слышала легенды, что где-то есть заповедные места, где ЕМС вроде как нормально работает. Но считаю это мифом.

Я живу в таком месте. Уже года 2 курьер притаскивает посылку на следующий день после прибытия в место вручения, сперва звонит, по просьбе может оставить на почте и вообще няшка. Получаю по 3-4 посылки в месяц, Нерезиновск, 96 участок, есличо.

И таки да, ТС совсем нуб. Паниковать и писать в роспотребнадзоры стоит не раньше, чем через месяц.

[Гость]

а треккера нет что ли? Если есть, посмотреть где посылка и не голосить. Если нету, трясти с продавца.

[Гость]

Роспотреб ничего не даст особо. Если трекер долго не меняется - проси у продавца скан чека об отправке, иди пиши заявление об утере. Принять обязаны, даже если будут отговаривать. А там посылка сама всплывет. У меня бывало до смешного - принимают заявление о пропаже, а через час трекер обновляется после глухого молчания.
А сроки на сайте Почты России действительно отличаются от действительности. Там надо всегда прибавлять лишние два-три дня. А то лучше пять.

[Гость]

У меня мытищинское емс. Затерялся крохотный пакетик. Мне сказали хотите найти свою посылку - приходите, ищите, и пустили на склад (воруй что хочешь!! да я в майке и тд, но у нас способный народ, маленький пакетик можно и ужилить). Два дня ходила как на работу. Моя посылочка найдена.

[Гость]

На клабе есть тема для обсуждения проблем, связанных с ЕМС. ТС иди почитай, скоротай время ожидания. 9 дней это действительно ни о чем. Из Питера в Москву посылка ехала три недели однажды, с чего ты взял, что что-то потерялось?

[Гость]

ТС, ты дятел.
Теперь о деле: просишь у продавца трекер, скан чека и идёшь на почту (обычную) с заявлением на розыск отправления - если посылка по трекеру застряла ПООСЛЕ этапа "выпущено таможней".
Скачать заявление.

Если посылка ещё в стране отправителя (что вряд ли) - писать заявление надо ему.

А вообще... сиди на попе и жди. 2-3 недели запросто может ехать, ради заполнения досуга продавец может написать заявление о возмещении стоимости пересылки в связи с нарушением сроков. Или аналогичное заявление об отказе от оного в твою пользу. Это в том случае, если продавец типа меня - скандалить любит)

[Гость]

Питера в Москву посылка ехала три недели однажды

Из Питера в Москву посылка ехала две недели, на сайте по трекеру долго ничего не было видно.

[Гость]

ТС, моя посылка из Пиндостана ЕМСом уже 5-й день на экспорте валяется, хотя сроки доставки от отправителя до меня - 3-5 дней. Как жить, как жить? Пойду вскрою вены теперь...

Трекер чего показывает? Мож посылка твоя в местном узле валяется, а там никак решить не могут, как сие везти, если курьеров нет, а обычная почта от ЕМС открещивается? Поди в отделение, устрой скандал там...

[Гость]

Отличный трекер-
www.alitrack.ru
ЕМС из Японии, кстати, в среднем добирается за 3-4 дня. Из Америки 7-9 дней. А из Китая до трех недель...

[Гость]

Питера в Москву посылка ехала три недели однажды Из Питера в Москву посылка ехала две недели, на сайте по трекеру долго ничего не было видно.

ха-ха
Личный рекорд из Москвы в Питер - 4 недели и 3 дня, там все святые, особенно курьеры, что должны до двери донести. Теперь заказываю только на рабочий адрес, после скандала о том, что он мол приходил ко мне на работу, а меня не было, в ответ на мое требование сказать время ибо есть доступ к записям видеокамер на всех этажах и наружного наблюдения + записываются все телефонные разговоры, больше со мной не связывается, видать запомнил.

[Гость]

ТС уже и в теме ЕМС на клабе оставил свой коричневый след

[Гость]

Я живу в таком месте. Уже года 2 курьер притаскивает посылку на следующий день после прибытия в место вручения, сперва звонит, по просьбе может оставить на почте и вообще няшка.
Круто!! Курьер один и тот же?
В любом случае, желаю, чтоб и дальше все так же хорошо было. Хоть где-то ЕМС няшный, уже неплохо )).

[Гость]

У меня ситуация такая. Выпнулась с сортировки, из города отправителя и 9 дней тишина. Почта России, не первый класс, застрахована на полную стоимость. Я до этой заявки сидела ровно, мне одни глаза шли две недели. Щас заволновалась. Есть причина или нет?))

[alanielle]

нет причины, Анон. Сейчас у почты полный ахтунг с доставкой, произошло это аккурат как они ввели Новый Почтовый Поезд (с). С тех пор из Мск до меня посылки меньше 3-4 недель не идут 1 классом. Про ЕМС конкретней сказать не могу - лично не сталкивалась с начала года, но судя по edost.ru, там такой же факап.
Судя по всему вместе с введением поезда похерили всех логистов...

[Гость]

alanielle, спасибо, а то стремновато стало, хотя ждала ж шмот две недели.

[Гость]

просишь у продавца трекер, скан чека и идёшь на почту (обычную) с заявлением на розыск отправления - если посылка по трекеру застряла ПООСЛЕ этапа "выпущено таможней".

Анон, какая таможня? В треде стоит "вторичка РФ".
ТС, не знаю, где ты живешь, но мне из Питера в Мск посылка ехала почти 3 недели. Притом, что из Кореи долетела за 4 дня, а из Китая (я охренел) - за 6.
Вопчем, исходя из сроков, я так понял, что Китай ближе к Нерезиновой, чем Питер, а Сеул вапче аккурат за МКАДом.

[Гость]

Да...из Китая и за 4 дня доезжает, бывает, а по России-матушке и более месяца валандается) Люблю почту РФ))

[Гость]

Я живу в таком месте. Уже года 2 курьер притаскивает посылку на следующий день после прибытия в место вручения, сперва звонит, по просьбе может оставить на почте и вообще няшка.

Я пока один раз через ЕМС получал. Вечером трекер показал, что прибыла, на следующий день утром рванул в отделение, чтоб не тянуть, а мне там сказали, что курьер уже забрал. В тот же день доставили на руки домой. Вот теперь посмотрим, как со второй будет.
А вот обычные отправления 1 класса - пиздец. На сортировке у нас лежат по 2 дня в городе, трекер не обновляется, в почтовом отделении поди еще найди и забери, отстояв дикую очередь, в которой вперемешку (!) получающие посылки, отправляющие письма заказные, баппки за пенсией и тетки, оплачивающие коммунальные услуги. Хуле, ЕМС э\то центральное городское отделение, а мое родное - так, одно из многих мелких.

[Гость]

в которой вперемешку (!) получающие посылки, отправляющие письма заказные, баппки за пенсией и тетки, оплачивающие коммунальные услуги

а шо должно быть по другому? у меня прост такая же херота.

[Гость]

попроси отправителя подать посылку в розыск. сейчас это лучшее, что ты можешь сделать. следи за трекингом, не паникуй, это россия, детка.

[Гость]

У меня по другому. Сдешь посыли в одно окно, получаешь в другом, а всякие там пенсии и оплата квартплаты вообще в другом зале. Времени трачу на посещение почты максимум минут 30-40, а если прийти в самом начале трудового дня - минут 15 выйдет. Ну и ЕМС чудит только на уровне курьеров, эти могут и 2-3 дня устраивать "получателя нет на месте".

[Гость]

в которой вперемешку (!) получающие посылки, отправляющие письма заказные, баппки за пенсией и тетки, оплачивающие коммунальные услуги
а шо должно быть по другому? у меня прост такая же херота.

Бабок с пенсиями и теток с коммуналкой у нас нет (они в Сбере окопались), но для всего остального - да, общая очередь.
Где-то картина иная?

[*Кристофер Робин*]

в которой вперемешку (!) получающие посылки, отправляющие письма заказные, баппки за пенсией и тетки, оплачивающие коммунальные услуги
а шо должно быть по другому?

У нас под отправку и получение обычных посылок и бандеролей выделен отдельный отдел (автономное помещение), заказные письма тоже в отдельном, а все остальное - пенсии, ЖКХ, посылки ЕМС - вместе.

[Гость]

У меня по другому. Сдешь посыли в одно окно, получаешь в другом, а всякие там пенсии и оплата квартплаты вообще в другом зале.

Спасибо, анон, порадовал, хоть где-то разум торжествует.
анон 10:14